Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

heloraviqos
Leipziger Str. 30
01127 Dresden
Deutschland

Telefon: +493673842744
E-Mail: support@heloraviqos.sbs

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten wenden.

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Unsere Datenschutzgrundsätze:

• Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben, Transparenz
• Zweckbindung – Daten werden nur für festgelegte Zwecke erhoben
• Datenminimierung – nur notwendige Daten werden erfasst
• Richtigkeit und Aktualität der gespeicherten Daten
• Speicherbegrenzung auf das notwendige Maß
• Integrität und Vertraulichkeit durch technische Sicherheitsmaßnahmen

3. Art und Umfang der Datenerhebung

3.1 Automatisch erfasste Daten beim Webseitenbesuch

Beim Besuch unserer Webseite werden automatisch technische Informationen durch unseren Server erfasst. Diese Daten sind notwendig, um die Webseite korrekt anzuzeigen und die Stabilität sowie Sicherheit zu gewährleisten:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners (anonymisiert nach 7 Tagen)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und Betriebssystem
• Name Ihres Internet-Zugangs-Providers

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Funktionsfähigkeit).

3.2 Kontaktformular und E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten gespeichert:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Nachrichteninhalt und Datum der Anfrage

Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kundenbetreuung).

3.3 Anmeldung zu Bildungsprogrammen

Bei der Anmeldung zu unseren Friseurhandwerk-Schulungen erfassen wir folgende Daten:

• Vollständiger Name und Geburtsdatum
• Kontaktdaten (Adresse, Telefon, E-Mail)
• Beruflicher Hintergrund und Vorkenntnisse
• Ausgewähltes Programm und Zahlungsinformationen

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Eine Übermittlung erfolgt nur in folgenden Fällen:

5.1 Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns beim Betrieb der Webseite und der Durchführung unserer Bildungsprogramme unterstützen:

• Hosting-Anbieter (Server in Deutschland)
• E-Mail-Versand-Dienste (nur bei Newsletter-Einwilligung)
• Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionen

Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich nach unserer Weisung zu verarbeiten und die DSGVO einzuhalten. Es bestehen Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO.

5.2 Gesetzliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden zu übermitteln, zum Beispiel an Finanzbehörden zur Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten.

6. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Konkrete Speicherfristen:

• Kontaktanfragen: Löschung nach vollständiger Bearbeitung, spätestens nach 2 Jahren
• Vertragsdaten: 10 Jahre gemäß handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten (§ 147 AO, § 257 HGB)
• Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
• Server-Logdateien: Vollständige Anonymisierung nach 7 Tagen, anschließend Löschung nach 90 Tagen
• Bewerberdaten: Löschung nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, mit Einwilligung Aufbewahrung für 6 Monate

Nach Ablauf der Speicherfrist werden Ihre Daten routinemäßig gesperrt oder gelöscht, sofern keine weitere Verarbeitung erforderlich ist.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können diese Rechte jederzeit geltend machen.

7.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Dies umfasst Informationen über die Verarbeitungszwecke, Kategorien der Daten, Empfänger, Speicherdauer und Ihre weiteren Rechte.

7.2 Berichtigung und Löschung (Art. 16, 17 DSGVO)

Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten sowie die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Die Löschung erfolgt unverzüglich nach Prüfung Ihrer Anfrage.

7.3 Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, die Verarbeitung unrechtmäßig ist oder wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese aber zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen.

7.4 Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

7.5 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, die auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) erfolgt. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.

7.6 Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

7.7 Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt.

Zuständige Aufsichtsbehörde für Sachsen:
Sächsischer Datenschutzbeauftragter
Devrientstraße 5
01067 Dresden
Telefon: 0351 85471 101
E-Mail: saechsdsb@slt.sachsen.de

8. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die gesamte Webseite (erkennbar am Schloss-Symbol in der Browserzeile)
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Systemwartungen
• Zugriffsbeschränkungen – nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang zu personenbezogenen Daten
• Verschlüsselte Datenspeicherung und sichere Backup-Systeme
• Firewall-Schutz und Monitoring-Systeme zur Abwehr von Cyberangriffen
• Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zum Datenschutz
• Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Mitarbeiter

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert und an aktuelle Bedrohungen angepasst.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies nur in technisch notwendigem Umfang. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Nutzung der Webseite ermöglichen.

9.1 Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit die Webseite funktioniert. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Seitennavigation. Die Webseite kann ohne diese Cookies nicht ordnungsgemäß funktionieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9.2 Ihre Kontrollmöglichkeiten

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben oder die Annahme von Cookies generell ausschließen. Bitte beachten Sie, dass die Funktionalität der Webseite eingeschränkt sein kann, wenn Cookies deaktiviert werden.

10. Newsletter und E-Mail-Marketing

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren möchten, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse sowie Informationen, die uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind.

Double-Opt-In-Verfahren

Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt über das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren:

• Sie melden sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an
• Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Aktivierungslink
• Erst nach Klick auf diesen Link wird Ihr Newsletter-Abonnement aktiviert
• Sie können das Abonnement jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail kündigen

Rechtsgrundlage für den Newsletter-Versand ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Der Widerruf ist jederzeit möglich und erfolgt durch Klick auf den Abmeldelink oder per E-Mail an support@heloraviqos.sbs.

11. Besondere Hinweise für Minderjährige

Unsere Bildungsangebote richten sich an Personen ab 16 Jahren. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Personen unter 16 Jahren ist grundsätzlich die Einwilligung der Erziehungsberechtigten erforderlich.

Bei Anmeldungen von minderjährigen Teilnehmern benötigen wir die ausdrückliche Zustimmung eines Erziehungsberechtigten. Diese wird im Anmeldeprozess eingeholt und dokumentiert.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Februar 2025.

Durch die Weiterentwicklung unserer Webseite und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf unserer Webseite abgerufen werden.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über eventuelle Änderungen informiert zu sein. Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie gesondert informieren.